La actualización más reciente de Windows 11 está provocando un error que muestra la conocida como ‘pantallazo azul‘ en las computadoras que integran placas madre de la compañía MSI. Microsoft y MSI están investigando la razón del error.
Microsoft lanzó el lunes 21 la actualización KB5029351, que introduce una serie de mejoras y correcciones detectadas en versiones anteriores, aunque también provoca un error, del que empezaron a alertar los usuarios afectados.
Tras su instalación, algunas personas, incluido un periodista de The Verge, experimentaron una pantalla azul con el mensaje de error “UNSUPPORTED_PROCESSOR“, que Microsoft empezó a investigar cuando tuvo constancia de ello.
El error comenzó a ser investigado
El error también lo está investigando MSI, pues se ha detectado que el fallo afecta a equipos con procesadores Intel montados en placas de esta firma, de las series 600 y 700, como confirmó en un comunicado compartido en su web.
Para evitar el error, aconsejan no instalar la actualización. En caso de haberla instalado ya, y como medida temporal, señalan que la propia actualización debería poder desinstalarse automáticamente, pero si no ocurre así, aconsejan revertir la BIOS a su versión previa para realizar la desinstalación manualmente.
